FAQ

배송지연의 경우 여러 사유가 존재합니다.

아래의 내용을 확인해주세요.

1. 무통장 입금 오류

현금결제로 주문 시 결제금액과 다른 금액을 입금, 혹은 분할입금 한 경우엔

입금확인이 되지 않아 배송이 진행되지 않습니다.

1:1문의 혹은 카카오톡으로 문의하여 주세요.

2. 브랜드사의 발송 지연

주문한 상품이 주문폭주, 재고부족 등의 이유로 발송이 지연될 수 있습니다.

3. 택배사의 배송지연

브랜드사에서 상품은 발송하였으나 택배사의 사정(물량폭주,기상악화, 파업 등)으로 주문/배송 상태가 "배송중" 으로 표시된 상황에서 배송이 지연될 수 있습니다.

4. 배송지 불명 (수취인 부재)

주문 시 배송지 정보를 잘못 기재한 경우 혹은 수취인이 부재중일 때

유선연락이 되지 않는 경우 등의 이유로 상품이 반송될 수 있습니다.

혹은 택배기사님께서 논의없이 다른장소에 보관하는 경우도 있으니,

택배기사님에게 문의해주세요