FAQ

■ 교환 / 환불 진행과정

교환 / 환불 신청 > 브랜드사 확인 후 회수요청 > 상품회수 > 반품 도착 > 상품검수 > 구매취소처리 > 환불

* 상품 회수 후 도착까지는 2~3 영업일의 기간이 소요 될 수 있습니다.

* 검수기간은 영업일 기준 1~3 영업일의 기간이 소요 될 수 있습니다.

* 환불 처리가 완료되어도 결제하신 결제수단에 따라 금액 환불은 일정기간이 더 소요될 수 있습니다.

* 일부 상품의 경우 브랜드사의 정책에 따라 반품이 불가할 수 있습니다.